Envíos y devoluciones

Plantilla base. Revísala con tu gestoría y ajusta los datos reales de tu proveedor antes de vender.

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan en 1–5 días laborables y se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor. El plazo total estimado es de 7 a 20 días laborables según el producto y el destino. Te enviaremos el número de seguimiento por email en cuanto esté disponible.

Enviamos a España, Portugal, Francia, Alemania e Italia. El envío está incluido en el precio.

Derecho de desistimiento (14 días)

Tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Escríbenos a contacto@TU-DOMINIO.com indicando tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo producto defectuoso o error nuestro. Reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto o la prueba de su envío.

Producto defectuoso o dañado

Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al pedido, escríbenos con fotos en un plazo de 14 días y te enviaremos uno nuevo o te reembolsaremos. Tienes además la garantía legal de 3 años en la UE.

Aduanas e impuestos de importación

Los pedidos se envían desde fuera de la Unión Europea. El precio mostrado incluye nuestro IVA. En algunos casos la aduana o el transportista pueden aplicar IVA de importación o una tasa de gestión en destino, que correrían a cargo del comprador. Si tienes dudas antes de pagar, escríbenos a contacto@TU-DOMINIO.com.